top of page

Privacybeleid

DE ANNA LIST KLINIEK

 

Invoering

 

Welkom bij het privacybeleid van The Anna List Clinic. 

We respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt (ongeacht waar u deze bezoekt) en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

Het bevat belangrijke informatie over wie we zijn en hoe en waarom we uw persoonlijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en delen. Het legt ook uit wat uw rechten zijn met betrekking tot uw persoonlijke informatie en hoe u contact met ons of toezichthoudende autoriteiten kunt opnemen in het geval u een klacht heeft.

We verzamelen, gebruiken en zijn verantwoordelijk voor bepaalde persoonlijke informatie over u. Wanneer we dit doen, zijn we onderworpen aan wetten inzake gegevensbescherming die van toepassing zijn in de hele Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk en zijn we verantwoordelijk als 'beheerder' van die persoonlijke informatie voor de doeleinden van die wetten.

Door ons uw gegevens te verstrekken, garandeert u ons dat u ouder bent dan 18 jaar.

1. Belangrijke informatie en wie we zijn

 

Doel van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is bedoeld om u informatie te geven over hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken door uw gebruik van deze website, inclusief alle gegevens die u via deze website verstrekt wanneer u ons contactformulier invult, tekent om informatie van ons te ontvangen of een aankoop doet. een product of dienst.

Deze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.

Het is belangrijk dat u dit privacybeleid leest samen met elk ander privacybeleid of andere kennisgeving of kennisgeving van eerlijke verwerking die we kunnen verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we gebruiken jouw gegevens. Dit privacybeleid vormt een aanvulling op de andere beleidsregels en kennisgevingen en is niet bedoeld om deze te negeren. 

Controller

De Anna List Clinic is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens (gezamenlijk aangeduid als "wij", "ons of "zijn" in dit privacybeleid).

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. 

Contact details

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op. Onze volledige gegevens zijn:

De Anna List-kliniek

FAO Anna-lijst
ladyannalist@gmail.com

U hebt het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We hechten echter veel waarde aan uw gegevensbeschermingsrechten en we zouden het op prijs stellen als we de kans krijgen om uw zorgen weg te nemen voordat u de ICO benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op via de bovenstaande gegevens. 

Uw plicht om wijzigingen aan ons door te geven

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bewaren juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Links van derden

Deze website kan links bevatten naar websites van derden, plug-ins en applicaties. Als u op die links klikt of die verbindingen inschakelt, kunnen derden mogelijk gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan om het privacybeleid of de kennisgeving van elke website die u bezoekt te lezen.

2. De gegevens die we over u verzamelen

Persoonlijke gegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

  • Identiteitsgegevens omvatten voornaam, achternaam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie, titel, geboortedatum en geslacht.

  • Contactgegevens omvatten factuuradres, aflever- of postadres, e-mailadres en telefoonnummers.

  • Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.

  • Transactiegegevens omvatten details over betalingen van en naar u en andere details van producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.

  • Technische gegevens omvatten internetprotocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en -locatie, browserplug-intypen en -versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.  

  • Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die door u zijn gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.  

  • Gebruiksgegevens bevatten informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt. 

  • Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren.

We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden wettelijk niet als persoonlijke gegevens beschouwd, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. 

Gevoelige data

Gevoelige gegevens verwijzen naar gegevens die details bevatten over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens, en strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

We verzamelen geen gevoelige gegevens over u. 

1. Hoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld?​

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, onder meer via:

  • Directe interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u (indien van toepassing):

  • onze producten of diensten aanvragen;

  • een account aanmaken op onze website;

  • abonneer u op onze service of publicaties; 

  • verzoeken om marketing naar u toe te sturen;

  • meedoen aan een prijsvraag, actie of enquête; of

  • geef ons feedback of neem contact met ons op. 

  • Geautomatiseerde technologieën of interacties. Terwijl u onze website gebruikt, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen. Wij verzamelen deze persoonsgegevens door gebruik te maken van cookies en andere gelijkaardige technologieën. Raadpleeg ons cookiebeleid  voor meer details.

  • Analyse We kunnen technische persoonsgegevens over u ontvangen van analyseproviders zoals Google.

  • We kunnen contact-, financiële en transactiegegevens ontvangen van leveranciers van technische, betalings- en bezorgdiensten zoals Paypal.

3. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken als de wet ons dat toestaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

  • Waar we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of zijn aangegaan.

  • Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet prevaleren boven die belangen.

  • Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

  • Om u op de hoogte te houden van onze producten en diensten als u hiermee heeft ingestemd.  We sturen u deze informatie per e-mail. U hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen en door op de knop 'uitschrijven' in onze e-mails te klikken.

 

Doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens zullen gebruiken

 

We hebben hieronder in tabelvorm een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op welke rechtsgronden we ons baseren om dit te doen. We hebben waar nodig ook vastgesteld wat onze legitieme belangen zijn.

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens voor meer dan één wettige grond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. 

Doel/Activiteit

Type gegevens

1. Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag gerechtvaardigd belang

2. Om u te registreren als nieuwe klant

(a) Identity 

(b) Contactpersoon

3. Uitvoering van een contract met u

4. Om uw bestelling te verwerken en af te leveren, inclusief:

(a) Betalingen, vergoedingen en kosten beheren

(b) Het aan ons verschuldigde geld incasseren en innen

(a) Identity 

(b) Contact 

(c) Financieel 

(d) Transaction 

(e) Marketing en communicatie

(a) Uitvoering van een contract met u 

(b) Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om schulden aan ons te innen)

Om onze relatie met u te beheren, waaronder:

(a) U informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of ons privacybeleid

(b) U vragen om een recensie achter te laten of een enquête in te vullen

(a) Identity 

(b) Contact 

(c) Profile 

(d) Marketing en communicatie

(a) Uitvoering van een contract met u 

(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

(c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze administratie up-to-date te houden en te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)

Om u in staat te stellen deel te nemen aan een wedstrijd of een enquête in te vullen

(a) Identity 

(b) Contact 

(c) Profile 

(d) Usage 

(e) Marketing en communicatie

(a) Uitvoering van een contract met u 

(b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om deze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)

Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)  

(a) Identiteit

(b) Contactpersoon

(c) Technisch:

(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het leveren van administratie- en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering)

(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

Om relevante website-inhoud en advertenties aan u te leveren en de effectiviteit van de advertenties die we u aanbieden te meten of te begrijpen

(a) Identity 

(b) Contact 

(c) Profile 

(d) Usage 

(e) Marketing en communicatie 

(f) Technisch 

Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om deze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren).

Om data-analyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren

(a) Technisch 

(b) Usage 

Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website up-to-date en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)

Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn

(a) Identity 

(b) Contact 

(c) Technisch 

(d) Usage 

(e) Profile 

Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)

 

 

Marketing 

We streven ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot het gebruik van bepaalde persoonlijke gegevens, met name op het gebied van marketing en reclame. Onze wettelijke grond voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens om u marketingcommunicatie te sturen, is uw toestemming of onze legitieme belangen (namelijk om ons bedrijf te laten groeien). 

Op grond van de privacy- en elektronische communicatieregelgeving kunnen we u marketingcommunicatie van ons sturen als (i) u een aankoop heeft gedaan of om informatie van ons heeft gevraagd over onze goederen of diensten of (ii) u akkoord bent gegaan met het ontvangen van marketingcommunicatie en in elk geval u sindsdien niet hebben afgemeld voor het ontvangen van dergelijke berichten. Als u een naamloze vennootschap bent, kunnen we u op grond van deze regelgeving marketing-e-mails sturen zonder uw toestemming. U kunt zich echter op elk moment afmelden voor het ontvangen van marketing-e-mails van ons.

Promotieaanbiedingen van us 

We kunnen uw identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat wij denken dat u mogelijk wilt of nodig heeft, of wat voor u interessant kan zijn. Zo bepalen we welke producten, diensten en aanbiedingen voor jou relevant kunnen zijn (dit noemen we marketing). 

U ontvangt marketingcommunicatie van ons als u informatie bij ons hebt aangevraagd of goederen of diensten bij ons hebt gekocht en in elk geval niet hebt aangegeven dat u die marketing niet wilt ontvangen.

Marketing van derden 

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden. 

Afmelden

U kunt ons op elk moment vragen om te stoppen met het verzenden van marketingberichten door de opt-out-links te volgen op elk marketingbericht dat naar u is verzonden of door op elk gewenst moment contact met ons op te nemen. 

Als u zich afmeldt voor het ontvangen van deze marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van een product-/dienstaankoop, garantieregistratie, product-/dienstervaring of andere transacties.

Koekjes

U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed werken. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, zie ons cookiebeleid  

Wijziging van doel 

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. 

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan is.

  1. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Het kan zijn dat we uw persoonsgegevens moeten delen met de onderstaande partijen voor de doeleinden die in de tabel in paragraaf 4 hierboven worden uiteengezet:

  • Externe Derden zoals dienstverleners, professionele adviseurs, HMRC en regelgevers; en

  • Derden aan wie we kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen. Als alternatief kunnen we proberen andere bedrijven over te nemen of met hen te fuseren. Als er zich een wijziging voordoet in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid. Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan onze externe serviceproviders niet toe om uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hen alleen toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

  1. Internationale overschrijvingen

Om diensten aan u te leveren, is het soms nodig dat wij uw persoonlijke gegevens delen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld: 

      • Met onze dienstverleners buiten de EER;

      • Als u buiten de EER gevestigd bent;

Deze overdrachten zijn onderworpen aan speciale regels volgens de Europese en Britse wetgeving inzake gegevensbescherming.

Telkens wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat deze een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd: 

• Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan landen die door de Europese Commissie geacht worden een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden. Zie voor meer informatie Europese Commissie: Adequaatheid van de bescherming van persoonsgegevens in niet-EU-landen.

• Waar we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa. Zie voor meer details Europese Commissie: Modelcontracten voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen.  

• Waar we providers gebruiken die in de VS zijn gevestigd, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het privacyschild, dat vereist dat ze vergelijkbare bescherming bieden als persoonlijke gegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS. Voor meer details, zie Europese Commissie: EU-US Privacy Shield.

  1. Dataveiligheid

We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op ongeoorloofde wijze worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om hiervan op de hoogte te zijn. Zij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen in onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht. 

We hebben procedures ingevoerd om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke regelgever op de hoogte stellen van een inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

  1. Dataretentie

Hoe lang gebruiken jullie mijn persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. We kunnen uw persoonsgegevens voor een langere periode bewaren in het geval van een klacht of als we redelijkerwijs vermoeden dat er een kans is op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we kunnen die doeleinden op andere manieren bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Volgens de wet moeten we basisinformatie over onze klanten (inclusief contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) bewaren gedurende zes jaar nadat ze geen klant meer zijn voor belastingdoeleinden.

Als u geen klant bent, bewaren we uw gegevens gedurende 2 jaar na uw laatste engagement met ons.

In sommige gevallen kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie 'Verzoek om verwijdering' hieronder voor meer informatie.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u. 

  1. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens: 

  • Vraag inzage in uw persoonsgegevens.

  • Verzoek om correctie van uw persoonsgegevens.

  • Verzoek om uw persoonsgegevens te wissen.

  • Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

  • Verzoek beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

  • Overdracht van uw persoonsgegevens aanvragen.

  • Recht om toestemming in te trekken.

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.

Geen vergoeding meestal vereist

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in deze omstandigheden weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen - wanneer we dat doen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via onze website.

bottom of page